注意:
日结完成20分钟后会关机,因为店铺晚上无须关闭计算机。
日结常见问题
问题:
开店就做了当开的日结
解决方法:
HK:升级IT把日期改回来
CN:
1. 如果店铺有1台以上的POS,可以让店铺在另外一台正常录单。如果只有一台,做手工单,然后第二天补录。
2. 以下方法为跳过因已做日结无法打开POS限制并重新开启POS的方法,请在征得IT同意后使用:
问题:
昨天没有做日结
解决方法:
1. 按"Continue"
2. 然后去F6-F2 Set Date And Time看看上次日结日期为多少号,例如昨天是12号,昨天的日结没有做,把系统日期设定为12号
在此查看上次日结日期
3. 然后去F8补做日结。
**请提醒店员做日结Day End的时候务必看清楚日期!
问题:
营业日期与系统日期不一致
昨天已做日结,但今天POS系统仍显示昨天的日期
解决方法:
1. 确认已经做Day End,并能打印日结单据(或检查C:\retdata6\里有昨天的RP**文档)
2. 如有昨天的RP**文档 ,但日期还是显示昨天,请手动修改CS2000 POS日期。
在CS2000 POS系统选择F6-F2 Set Date And Time,可以看到上次日结日期和更改当前正确的日期。
问题:
补做日结不能早于已做日结的日子
15到21号没有做Day end ,现在Last Day end 日期为28号,用户想补做15~21号的日结。
解决方法:
补做日结不能早于上次日结的日子。假设上次日结为27号,今天29号,可以补做28号。但上次日结日为28号,则不能去补做28号之前的日结。
日结打印常见问题
问题:
无法重印日结报表,提示“No Such Report Is Stored!”
解决方法:
上图的提示是重印的日期是没有做日结的,所以无法重印。
请通知用户使用SSRS来检查当天销售记录/日结报告
问题:
POS系统无法重印之前日期的日结报表,运行后会报错“Run-time error '482' Printer error”然后CS2000 POS自动关闭
解决方法: