问题:
POS系统打开提示“C:\retdata6\dbhist.sdf数据库文件损坏”
Run-time error '-2146233088(80131500)': Load Data Failure – dbhist.sdf
解决方法:
1.关闭POS后,备份C:\Retdata6里的dbhist.sdf
2. 进C:\Retdata6\History里把2月25日的dbhist.sdf 解压并复制到C:\Retdata6里,尝试打开POS看下是否继续报错,应该会继续报错,因为就是2月25日的dbhist.sdf 损坏
3. 进C:\Retdata6\History里把2月24日的dbhist.sdf 解压并复制到C:\Retdata6里,尝试打开POS看下是否继续报错,此时能正常进入POS系统。但查看POS数据,缺少2月25日的所有交易数据。
4.此时需要继续修复dbhist.sdf,将2月25日的数据补回dbhist.sdf中
5. 进SQL查看Dbhist->jouinvD 或者 jouinvH 中是否有2月25日的数据
6.如SQL有数据,可运行以下命令 -rebuild dbhist_fr_sse (意思是从SQL恢复数据到dbhist里)
即在cmd下运行possupp –repairsdf dbhist
7. 运行完此命令后,再次尝试打开CS2000 POS ,检查所有数据都恢复正常后,告知店员可正常使用POS系统。
*Club Monaco店铺如有致电400热线报修CS20000 POS故障的问题,可让店铺用户联系Jessica Xue跟进即可,手机号码15800556952
其余品牌的店铺报修时,需要正常按以上流程,协助用户处理相关故障。