注意:
1. 如CS2000 POS系统会员录入有问题(或新版CS2000 POS没有录入会功能),请告知用户在iPad上录入会员。
2. HK/MO:用户如需要修改会员数据信息预留的手机号码、会员Type,告知用户联系CRM Team修改。
问题:
iPad(IMXVIP \ iCard \ Beauty Form \ Clienteling)新创建的会员在POS系统中找不到
解决方法:
1. iPad创建会员后需要一段时间才同步到CS2000 POS,慢的话等30分钟的情况都有。请让门店等待并做 New Log update。
2. 应使用会员ID去搜索相关会员,而不是手机号码。
如果通过手机号码搜索,需要等待30分钟并更新POS日志(New Log update)
3. 同时核对Member No是否有误。