问题：
POS系统折扣不生效
解决方法：
1. 如折扣已之前已生效过的:
- 请替换掉历史文件中的dbmix和dbmas，重新拷贝zlog files更新文件至C:\retdata6，选择F6 管理—F2 系统功能—F4 新纪录更新；
- 如只为部分电脑折扣不生效，拷贝折扣正常电脑C盘根目录下temp文件夹下的这两个mastcv文件至折扣不生效电脑的retdata6文件夹下，然后打开cs2000，重新加载一遍数据，加载完毕后，把日期为一周内至当天的zlog files都剪切至C:\retdata6 下，重启POS系统重新读取一遍。
- 如只为部门商品没有折扣，打开C:\Retdata6\Zback中查看最后更新到的Zlog File，如果几天都没有下载Zlog，请手动双击运行C:\CS2000POS\CS2Kconnect.exe，并查看C:\Retdata6中有无新下载的Zlog，如果还无Zlog下载，重启电脑后再次尝试以上操作，再进行系统新纪录更新。
- 同时要检查数据文件是否过大、新记录是否可以正常更新、其它同品牌店铺折扣是否可以（必要时从其它店铺拷贝数据库文件）
2. 如折扣是当天生成的:
- Ping一下online.imaginex.com.hk， 如不通，连接SSL VPN的店铺，请检查SSL VPN是否连接，连接Sonicwall路由器的请尝试重启Sonicwall路由器。
- 检查c:\cs2000pos\cs2kconnect.ini 里面有个userID和password，应该都是小写的店铺代码。IP应该为：193.38.7.7
升级前，以下红字四点必须先尝试：
- 关闭CS 2000POS
- 重新执行C:\cs2000pos\cs2kconnect.exe
- 选择：F6管理—F2系统功能—F4新纪录更新；
- 选择：F6管理—F2系统功能—F6重建减价速销（在这两个过程执行中，POS系统可能会有一段时间没有响应，需要等待系统自动完成更新工作，不要强行结束。）
- 如果只是其中一台Till有此情况,可以店铺内已经更新的POS机上的dbmas.sdf和dbmix.mdb文件进行替换，文件在C:\retdata6 \下。
3. 如上述操作仍问题：
- HK/MO：确认用户是否有正确使用折扣类型（使用规则联系Brand Team确认），记录打折的活动名：（如：**春季打折活动）和参加活动的部分SKU（如QDP336318XBSD4）升级IT。
- CN： 让门店直接联系对应IT处理，周末请店铺第一时间微信群里联系IT。
折扣类型
1. 自动跳折扣
当同一张销售单有正价和折扣商品时，请让店员录入条形码后按“F1:Pay”，系统会自动跳折扣。
2. MM Coupon （Mix & Match）
使用MM Coupon前，必须先选择对应的会员，否则会无法显示出相应的Coupon。
操作方法：
按F1:支付,进入付款结账界面后，再按F12:MM折扣券，然后接F2:查询去选择对应的MM coupon使用。而不是在录入商品条形码时，将优惠券代码错误当成商品条形码扫描输入。
会员生日MM Coupon选择:
选择电子礼劵之前, 请先选择手动推广 “CM Birthday Program 19/20 （按实际名称选择）”
选择后去到支付界面就能输入减价速销折扣券了。
POS系统不能使用生日券，提示"此折扣券不能用于此小票"：
货品是折扣货品，不符合系统中的折扣标准，因此无法操作
MM Coupon突然丟失:
可以按F6-> F2-> F6 Re-generate Mix and Match重新生成。
结账时发现商品总价和实际售价不符：
可尝试把Mix & Match功能关掉
如依旧无法手动修改价格（手动调价要有相关权限和主管批核），检查销售的商品是否为OP类别（Open Item），如下图所示。
*Open Item 不能再更改，如用户需要修改价格，请叫店铺直接联络brand team.
3. Brand Coupon
Brand Coupon在Coupon选项里面，不是在other payment选项里面。