问题：
注册微信小程序没有收到验证码
解决方法：
可以通知店铺打开iCARD后台网页，输入手机号查收验证码。
问题：
在微信小程序中刚注册好的会员在POS系统中无法找到
解决方法：
先尝试更新新纪录，仍不行就在POS买单不输入会员号，在备注里写明情况输入会员号，之后发邮件给ICARD写明情况，后台销售单补会员号。
电邮：icard_cn@imaginex.com
电话：021-6466 1074 (工作时间: 周一至周五10:00-17:00)
问题：
用户提前点了兑换礼券
解决方法：
礼券点了兑换就会变成已使用的状态，如果用户未到门店就不小心点了兑换礼券，需要店铺获取用户的会员ID（im86（大陆）+手机号），发邮件给ICARD去核实补回。
问题：
会员ID号格式
解答：
ImagineX的新会员注册，会员号码格式是IM+86（大陆地区的电话国际区号）+11位手机号
比如手机号是13012345678的注册会员号是“IM8613012345678”
CG的新会员注册，会员号码是“CG+86+11位手机号”
比如手机号是13012345678的注册会员号是“CG8613012345678”
ICARD微信小程序操作手册