俊思香港澳门 iPad App Store图示被隐藏，所有APP由HK IT管理,用户不允许在没有IT同意的情况下安装App。

用户允许安装的软件均在Meraki MDM中安装。

MDM里面没有的软件代表IT没有推送，需要门店联系Brand Team将请求发送至itsupport@imaginex.com。

如果门店反映已申请过，但仍无法在MDM中找到，则记录软件名，设备SN号，升级IT再次推送。

*正常情况下，每台iPad都允许在Meraki MDM中下载安装OneDrive ，如用户反馈无法找到OneDrive ，无需联系Brand Team，升级IT即可。

使用Meraki MDM时需要连接有VPN功能（内网）的Wi-Fi




注意:

1. 当在Meraki MDM安装软件的时候一直转圈无法完成安装，先确认是否连接了具有VPN功能的Wi-Fi，然后重启iPad再试，如故障依旧，升级IT处理。

升级时提供以下信息：

软件名、设备SN号、连接的Wi-Fi名，已重启过iPad。