问题：

Clienteling APP查询资料显示Loading，一直在加载


解决方案：

1. 让用户尝试在iPad Safari中访问以下链接，如不能访问则是店铺Wi-Fi问题，需要进行Wi-Fi问题排查。

https://interface.imaginex.com/IMXWS_Prod/Clienteling.asmx

**CN使用Clienteling时，请连接IMX Wi-Fi 


2. 确认APP的版本是否为最新。


3. 进入"设定"里检查并设定正确的店铺号后再试。