问题:

网站无法打开

解决方案:

1. 首先确认打开的网址是否为http://forms.shop.imaginex.com.hk,或者在桌面打开"IMX_WORKFLOW"图标,检查指向的网址是否正确。

2. 如果缺失采购文具的桌面快捷方式,可到https://drive.google.com/file/d/0B8W6AEqGpTq6bkV6R0lzSFJEaEU/view下载快捷方式,并保存至桌面后手动修改指向正确的网址

3. 该网站需要使用IE打开,第一次打开会提示需要安装Silverlight,根据提示安装后重启IE再进入网站即可。

手动安装Silverlight地址:https://www.microsoft.com/silverlight/


问题:

账号密码错误


解决方案:

告知店铺使用店经理的staff id登录Workflow

若第一次登录workflow,不清楚初始密码,可尝试密码123456,或发送e-mial到itsupport@imaginex.com申请重设密码


问题:

订文具的正确表格


解决方案:

如店铺需要订文具,需要使用Stationery Order Form (For Shop)表格,如店铺不清楚如何使用该系统,可让店铺联系IT部门的Ada Hui - 2113 3041咨询。